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Salabano 112 - 2003
Salabano 112 - 2003
Un crecimiento continuado
Muchos cambios se han producido en los ultimos anos en Althea Ceramica. Nos referimos a cambios en todas las áreas de la empresa, industrial, gestión, comercial... EI ultimo paso dado por esta firma italiana es la constitución de una nueva sociedad participada en España. Recientemente se ha creado Althea Service Spain. AIthea ha pasado de ser una firma de referencia en mercados tan difíciles como Italia, su mercado natural, Oriente Próximo y Sudeste Asiático, a convertirse en una empresa con presencia en los cinco continentes. Lógicamente la estructura de empresa ha crecido para¬lelamente a su cuota de mercado exterior, desarrollando dos nuevas unidades productivas con la tecnología más avanzada alcanzando una producción superior al medio millón de piezas anuales. Uno de Ios aspectos que caracterizan a Althea Ceramica ha si do desde siempre la enorme agilidad industrial que le ha permitido satisfacer Jas cambiantes necesidades del mercado del cuarto de baño, adáptandose a las nuevas tendencias y en muchos casos anticipándose a las mismas. Como no podía ser de otro modo, una de las parcelas que han cobrado mayor importancia, ha si do la de I+D, desarrollando nuevas soluciones productivas adaptadas a los nuevos diseños de su portafolio.
Garantía de futuro en España
Como hemos apuntado anteriormente, se ha creado er recientes fechas una nueva sociedad, constituida en España. Se trata de la filial del Grupo en nuestro país y se denomina AIthea Service Spain. Después de varios años de trabajo en España y tras pasar por diferentes etapas, Althea Cerámica entiende que debe corsolidar su presencia en este mercado teniendo una presencia absoluda en el mismo desde todos los puntos de vista. EI sector de la cerámica sanitaria requiere de los diferentes agentes que en él intervienen, el generar una confianza en el tiempo que justifique apostar por determinados fabricantes. Qué duda cabe que establecerse con una empresa filial muestra el interés de la casa italiana por establecerse definitivamente en España. Dejando aparte los aspectos de carácter estratégico que intervienen en la toma de esta decisión, operativamente, los clientes españoles tendran esa cercanía tantas veces inexistente con Su proveedor cuando ha realizado operaciones de importación. Una cercaínia no solo en lo que a logística concierne sino también en las relaciones diarias con la empresa.
Estructura de Althea Service Spain
Althea Service Spain comienza su andadura con un a!macén donde existirá un stock permanente de todas sus referencias, y unas oficinas administrativo comerciales. La empresa está ubicada en la provincia de Castellón, concretamente en Villarreal, lugar de referencia para una gran parte de los clientes de la firma, actuales y futuros, por ser el centro productivo de la ceramica plana, sector ligado al de la cerámica sanitaria. Comercialmente se ha dotado de una red de ventas que cubren todo el territorio dando el servicio que todos los clientes requieren. Como apéndice de la empresa matriz, Althea Service Spain es una organización eminentemente comercial con una total orientación al cliente. No en vano, su razón de ser no es otra que solucionar todas las necesidades que Althea Ceramica no podía satisfacer por cuestiones obvias.
Binomio producto-mercado
Evidentemente, toda esta serie de cambios reseñados no tendrían sentido si no fuesen acompañados de la que realmente es la piedra angular de esta nueva realidad de Althea Ceramica; su producto. Los principales valedores de cualquier empresa somos nosotros, todos los consumidores que necesitamos productos para nuestro cuarto de baño. Muchas veces no tenemos más opción que adquirir aquello que nos resulta más fácil suministrarnos, sin que ello suponga siempre que sea el producto más lógico para desarrollar la función para la cual se ha creado. Por este motivo Althea Ceramica a través de Althea Service Spain, pone a disposición de todos los consumidores españles sus Proyectos de Baño Hera y Hola. Soluciones lógicas, funcionales, higiénicas y de dimensiones válidas para cualquier ambiente Selo los productos que "funcionan", que son diseñados y fabricados para resolver los problemas por los que son demandados, solo estos son los que perduran en el cliente Althea, tras estudiar detenidamente el espectro de productos y dis- . tribuidores en España, es la de un distribuidor exigente que busca continuamente soluciones que hasta ahora no ha encontrado entre sus proveedores. Soluciones que Althea Service Spain pretende presentarles. Athea no presenta sus series de sanitario, lavabos, muebles, complementos...de manera individualizada, sino que integra todas las soluciones en sus Proyectos de Baño, encontrando soluciones múltiples para el cuarto de baño. mención especial requiere el plato de ducha. La enorme demanda que ha generado este artículo y la escasa oferta de fabricación nacional, trae como consecuencia la aparición de empresas que comercializan con este producto suministrandose de fabricantes extranjeros. Althea es líder en fabricación en Italia con una cifra de producción cercana a las mil unidades al día. Presenta en el mercado un catalogo exclusivo de platos de ducha, abarcando todas las medidas existentes en el mercado.
Objetivos comerciales
Althea Service Spain se marca en este su primer año de presencia entre nosotros un objetivo muy claro: obtener una representación de sus Proyectos de Baño en un tejido de clientes que adquieran un compromiso real con los mismos, fidelizándolos a la marca. Cobra especial importancia la exposición, disenando en cada caso aquella que sea más conveniente por el perfil del cliente. Se pretende alcanzar una presencia en todas las provincias de España. De esta manera se pone al alcance de todos los consumidores, puntos de venta de referencia en sus respectivas plazas. Para ello no solo desarrolla estrategias comerciales apoyándose en su fuerza de venta, sino que también esta generando una demanda en el consumidor final a través de los diferentes medios de comunicación en los que está presente. Esta es la demanda real de mercado, el auténti¬co termómetro del éxito de un producto, de una empresa. Cuando un producto se diseña siempre atendiendo a las necesidades reales que lo demandan, este siempre será referencia de los consumidores. En cuanto a los platos de ducha, Althea se ha planteado ser líder en ventas en España. Para ello cuenta con su extraordinaria capacidad productiva, un histórico de ventas en nuestro país, un excelente servicio y como no podía ser de otra manera un excepcional pro¬ducto presentado con un exclusivo catálogo. Pocos clientes pueden permitirse adquirir directamente de un fabricante este artículo; unos se suministran de empresas distribuidoras y otros de fabricantes de cerámica sanitaria que comercializan platos de terceros. Althea Service Spain pone a su disposición esta posibilidad, siendo una empresa muy competitiva en el mercado.
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